Fraunhofer-Allianz Big Data
Die öffentliche Verwaltung in Deutschland steht unter wachsendem Transformationsdruck: steigende Erwartungen an digitale Services, Fachkräftemangel, komplexe Prozesse sowie strenge Vorgaben zu Datenschutz, IT-Sicherheit und Transparenz. Gleichzeitig bietet Künstliche Intelligenz (KI) enorme Potenziale für die Verwaltungsdigitalisierung. Moderne, souveräne KI-Lösungen ermöglichen effizientere Abläufe, fundiertere Entscheidungen und bürgernahe, digitale Leistungen im Sinne des Onlinezugangsgesetzes (OZG).
KI in der öffentlichen Verwaltung unterstützt dabei, Routinetätigkeiten zu automatisieren, Fachkräfte gezielt zu entlasten und datenbasierte Entscheidungsgrundlagen zu schaffen – stets unter Einhaltung höchster Standards für Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Compliance.
Die Fraunhofer‑Allianz Big Data & Künstliche Intelligenz unterstützt Bund, Länder, Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der souveränen Nutzung von KI: von der Verwaltungsdigitalisierung über Entscheidungsunterstützung bis hin zu sicheren und erklärbaren KI‑Systemen. Unser Fokus liegt auf vertrauenswürdigen, offenen und nachhaltigen Lösungen für den öffentlichen Sektor.
Verwaltungen stehen dabei vor zentralen Herausforderungen wie hohem Verwaltungsaufwand, Fachkräftemangel, heterogenen IT‑Landschaften, gesetzlichen Vorgaben sowie dem Bedarf an transparenten und sicheren KI‑Systemen. KI kann hier wirksam entlasten – vorausgesetzt, sie wird verantwortungsvoll und systematisch in Organisation, Prozesse und Dateninfrastrukturen integriert.
Innovationen für die Öffentliche Hand
Wir verbinden technologische Exzellenz mit Verwaltungs‑ und Domänenwissen und begleiten die öffentliche Hand von der Strategie bis zur Umsetzung.
KI‑gestützte Verwaltungsdigitalisierung & Staatsmodernisierung
Durch agentische KI‑Systeme, intelligente Assistenzlösungen und Prozessautomatisierung unterstützen wir Verwaltungen dabei, Mitarbeitende spürbar zu entlasten und Abläufe effizienter zu gestalten. KI hilft unter anderem bei:
- der automatisierten Vorgangsbearbeitung
- der Unterstützung von Sachbearbeitung und Fachabteilungen
- der Umsetzung bürgernaher, digitaler Verwaltungsleistungen
- der proaktiven Bereitstellung von Services („Push Government“)
Dateninfrastrukturen & Datensouveränität
- souveräne, cloud‑native Dateninfrastrukturen
- Data Spaces und sicheren Datenaustausch zwischen Behörden
- offene Schnittstellen und FAIR‑Prinzipien (Findable, Accessible, Interoperable, Reusable)
Bürgernahe Services, OZG & Barrierefreiheit
- barrierefreie und mehrsprachige digitale Verwaltungsservices
- KI‑gestützte Unterstützung für Menschen mit Einschränkungen
- nutzerzentrierte Umsetzung von OZG‑Leistungen
Datenbasierte Entscheidungsfindung & Resilienz
KI‑gestützte Analyse‑ und Simulationsverfahren unterstützen bei:
- Krisenmanagement und Entscheidungsunterstützung
- strategischer Planung auf kommunaler, regionaler und nationaler Ebene
- Urbanen Digitalen Zwillingen und Szenarioanalysen
- Entscheidungen unter kurz‑, mittel‑ und langfristiger Unsicherheit
